De Bereikbaarheids-dienst voor verschillende afdelingen ingezet

SVRZ is in 2022 overgestapt op de bereikbaarheidsdienst van Nerve Centre. Er zijn 9 bereikbaarheidsdiensten ingericht, dat wil zeggen: 9 telefoonnummers die voor verschillende doelen gebeld kunnen worden).

9 Bereikbaarheidsdiensten ingericht

Piket diensten Management (bereikbaarheid in de avond en in het weekend)
Zorg-thuis teams (16 door heel Zeeland)
Helpdesk
Afdeling die vacatures behandelt
Thuiswerkers

SVRZ maakt voor bepaalde afdelingen binnen de bereikbaarheidsdienst gebruik van de app ander afdelingen maken gebruik van de standaard roosterapplicatie.

De zorg-thuis teams maken gebruik van de app. Zij kunnen zo heel eenvoudig zelf hun beschikbaarheid aangeven. Bij SVRZ hebben ze een smartphone van de organisatie. De App draait zowel op Apple als iOS. Er worden geen eisen gesteld aan het toestel.

De overige afdelingen werken met de roossterapplicatie. Per afdeling/team worden de roosters ingepland door 2 mensen en dat werkt erg makkelijk. Bij ziekte is het rooster makkelijk aanpasbaar en blijft de bereikbaarheid gegarandeerd.

“De mogelijkheid diensten te kopiëren (nieuwe functionaliteit) maakt het gebruik van deze dienst alleen maar nóg makkelijker”, aldus Onno Mondeel van SVRZ.

"Omdat de zakelijke doorschakeldienst van KPN stopte moesten we op zoek naar een alternatief. Dat is voor ons een goed alternatief gebleken: een solide product.”

Onno Mondeel

1e medewerker automatisering SVRZ

Over SVRZ

SVRZ (Stichting Voor Regionale Zorgverlening) is een grote zorgorganisatie in Zeeland. We bieden alle vormen van ouderenzorg: van verpleeghuiszorg tot dagbehandeling en van revalidatie tot ZorgThuis. Ook voor ergotherapie of activiteiten in een ontmoetingscentrum kun je bij SVRZ terecht. Daarnaast is SVRZ expert in het begeleiden van mensen met complexe problematiek zoals Korsakov, Huntington en dementie op jonge leeftijd. Met ruim 60 locaties – verspreid door heel Zeeland – zijn we altijd dichtbij. Alle 3.000 cliënten, 3.700 medewerkers en 1.500 vrijwilligers kunnen bij SVRZ zichzelf zijn. Samen met andere (zorg)organisaties maken we ons hard voor toekomstbestendige zorg in Zeeland.

9 Bereikbaarheidsdiensten ingericht

Over SVRZ

Vergelijkbare cases

De Zorgboog

De Zorgboog: Altijd bereikbaar met de Bereikbaarheidsdienst

Erasmus MC

Nerve Centre bij Erasmus MC ingezet als Calamiteiten Oproepsysteem

Luxor Theater

Brand tijdens een voorstelling? Dan is snelheid geboden!

Ook klaar om aan de slag te gaan?

Kantoor

Oplossingen

Nerve Centre

Op de hoogte blijven? Abonneer je dan op onze nieuwsbrief!